Kasko hasar bildiriminden onarımın teslim edilmesine kadar adım adım sigorta hasar süreç rehberi.
1. Hasar Bildirimi
Kazadan sonra 5 iş günü içinde sigorta şirketine hasar bildirimi yapılması gerekir. Bildirim sırasında poliçe no, kaza günü ve yer, hasar fotoğrafları istenir.
Şirket, dosyaya bir hasar numarası atar — bu numara sonraki tüm yazışmalarda referans olur.
2. Servis Seçimi
Yasal hakkınız: aracı dilediğiniz onarımcıya götürebilirsiniz. 'Anlaşmalı servise gitmek zorundasınız' yanıltıcıdır; kasko poliçenizdeki şartı kontrol edin.
Bağımsız uzman servis, premium araçlar için genellikle daha hassas işçilik + orijinal parça yaklaşımı sunar.
3. Eksper Ekspertizi
Eksper, araçta hasar tespiti yapar; fotoğraf çeker, parça/işçilik bedeli yazar. Bağımsız servisin eksperi karşılaması, atölyede gerekli koşulları sunması süreci hızlandırır.
4. Yazılı Teklif & Onay
Servis, sigortanın ödediği bedele uygun yazılı teklif sunar. Siz onaylamadan tek bir vida sökülmez. Şeffaflık burada başlar.
5. Parça Tedarik & Onarım
Orijinal parça poliçenizde öngörülmüşse direkt sipariş edilir. Aksi halde OEM eşdeğeri kullanılır; her ikisi de yazılı belgelenir.
Onarım süreci WhatsApp veya benzer kanaldan paylaşılmalı; profesyonel servisler bunu standart sunar.
6. Teslim ve Dosya Kapanışı
Onarım biten araç çok noktalı kontrol ve detaylı temizlikten geçtikten sonra teslim edilir. Servis, yapılan işin belgesini ve sigorta dosyasının kapanış evraklarını paylaşır.
Aracınız için hızlı çözüm
Antalya'da BMW, Mercedes-Benz ve Land Rover'a özel premium servis. Aracınızın fotoğrafını gönderin, ön değerlendirme ve teklifinizi dakikalar içinde alın.
İlgili sayfa: Kasko Hasar Onarım